Chính sách đổi và trả hàng

NỘI THẤT ANH KHOA - PHONG CÁCH TỐI GIẢN, TIỆN NGHI CHO MỌI NHÀ

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Trong vòng 3 ngày tính từ ngày giao hàng thành công, không tính các ngày lễ, tết; quý khách hàng được đổi sản phẩm miễn phí khi đủ 2 điều kiện:

Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi chất liệu (không bao gồm yếu tố màu sắc do mỗi đợt sản xuất màu gỗ, vân gỗ), lỗi kỹ thuật và lỗi lắp đặt từ phía Nội Thất Anh Khoa
Đổi sang sản phẩm khác bằng giá trị hoặc có giá trị cao hơn sản phẩm đã giao.
Sau 3 ngày tính từ ngày giao hàng thành công, Nội Thất Anh Khoa sẽ áp dụng sang chính sách bảo hành cho các sản phẩm bị hư hỏng do lỗi chất liệu, lỗi kỹ thuật và lỗi lắp đặt từ phía Nội Thất Anh Khoa, không áp dụng đổi sang sản phẩm khác.

ĐỔI TRẢ HÀNG - THANH TOÁN PHÍ PHÁT SINH (NẾU CÓ)

Các trường hợp đổi trả sản phẩm khác mẫu mã, chủng loại do ý muốn cùa quý khách, thì các chi phí lắp đặt, tháo dỡ phát sinh do thay đổi mẫu mã, chủng loại khác sẽ do quý khách thanh toán bổ sung. Mức phí đối với từng đơn hàng, sản phẩm nội thất chi tiết tại từng thời điểm.

Các chi phí phát sinh khác (nếu có): vẫn chuyển, lắp đặt, tháo dỡ,… khách hàng sẽ chịu chi phí theo quy định của công ty.

THỦ TỤC THỰC HIỆN ĐỔI TRẢ

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp tới số hotline hoặc website của công ty, để đội ngủ chăm sóc khách hàng ghi nhận và đưa ra phương hướng giải quyết phù hợp cho khách hàng.

Sau khi có phiếu xác nhận kiểm tra sản phẩm với nội dung hàng hóa hư hỏng do lỗi kỹ thuật không thể sữa chữa, chấp nhận đổi mới, việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy đinh công ty.